Восемь из десяти клиентов оператора в Тульской области используют смартфоны – показывает статистика Tele2. Это, в свою очередь, приводит к изменению пользовательского поведения абонентов – звонков совершается меньше, а трафика используется больше.
Во время заграничных поездок действуют обновленные условия на подключение к интернету, а 21 ноября изменятся тарифы на звонки и плата за дополнительные опции в роуминге от виртуального оператора. Соответствующая информация размещена на веб-портале Yota.
Автономное использование двух устройств с одними номером и тарифным планом стало доступно абонентам МегаФона. Оператор первым на отечественном рынке представил услугу, позволяющую одновременно пользоваться двумя сим-картами с одним номером.
Еще больше возможностей пользования детской подпиской предлагает оператор МТС. При использовании на родительском номере тарифа “МТС Как хочешь”, активировать “МТС Junior” доступно по цене от 49 руб. в месяц., а для ребенка она будет бесплатной.
Дополнительные сто гигабайтов интернета для своего номера могут получить все клиенты билайна. Для этого необходимо до конца августа подключить в дополнение к пакетам сотовой связи услуги для дома, при наличии технической возможности.
Компания проанализирована эффективность внедрения новых цифровых каналов для обслуживания клиентов. Согласно полученным результатам исследования, все больше клиентов выбирают цифровые каналы консультирования, и больше доверяют решение вопросов чат-ботам.
Опция для семьи теперь предлагается оператором с новым названием – “Управляй номерами”. Она имеет существенное отличие от ранее доступного сервиса “Моя Семья”, но те, кто активировал ее ранее, смогут без ограничений использовать все возможности.
Оператором расширена доступность использования сервиса, позволяющего переподключить пакет услуг по тарифу – получить новые пакеты в полном объеме. Теперь услуга предоставляется на подписках “НЕТАРИФ”, включая детскую версию.
Отправляясь в поездку на крымский полуостров, клиенты оператора теперь смогут использовать гигабайт трафика за двести рублей. Это новое базовое условие, действующее независимо от используемого на номере тарифного плана частными лицами.
Пользователи оператора, подключенные на тарифы линейки “Безлимит”, начали получать от оператора сообщения с информацией о том, что стоимость их тарифа повысится. Новые условия начнут применяться с 5 июля, при снятии очередной платы по тарифу.