Абоненты сотового оператора могут использовать услуги связи, даже если на балансе нет денег, и для этого необязательно пополнять номер в долг от оператора, и платить за такую возможность комиссию. “На полном доверии” — эта услуга от МТС, позволяющая использовать связь в минус на определенный лимит, устанавливаемый оператором для каждого номера индивидуально.
Сегодня расскажет про услугу МТС “На полном доверии”: что такое лимит и как он определяется, можно ли его уменьшить или, наоборот, увеличить.
Как работает услуга
Услуга “На полном доверии” доступна практически всем клиентам оператора, обслуживающимся на некорпоративных тарифных пакетах. Исключением являются тарифные планы “Классный”, “Гостевой”, а также отдельные тарифы для интернета. Также для активации сервиса необходимо пользоваться связью от МТС не менее трех полных месяцев, и тратить не менее двухсот рублей в расчетный период.
Если все эти условия соблюдены, то можно подключить услугу, и изменить форму расчетов с оператором. На большинстве тарифов используется авансовый метод, при котором услуги доступны только при положительном балансе. Если денег на нем нет, или счет в минусе, то доступны только входящие звонки.
При использовании “На полном доверии” метод расчетов происходит по системе отложенного платежа. Это позволяет использовать связь в рамках своего лимита в минус, и оплачивать выставленный счет.
Сразу после активации услуги устанавливается лимит в размере трехсот рублей, но он может быть изменен в сторону увеличения, в зависимости от затрат по номеру. Сумма, доступная в минус зависит также от стажа абонента.
Однако некоторых абонентов интересует как отключить лимит, и как использовать услуги на большую сумму, чем предусмотрено правилами, если, к примеру, лимит не покрывает даже стоимости используемого тарифа МТС. В этом случае действует автоматический перерасчет в соответствии со среднемесячными затратами с коэффициентом 1,2. Так, если средний счет составляет тысячу рублей, то лимит будет 1200 рублей.
Также есть возможность зафиксировать размер предоставленного лимита, установив запрет перерасчета, или, наоборот, отключить его, чтобы увеличить лимит по своему номеру МТС. А вот если вовремя не оплачивать счет за полученные услуги, то МТС может снизить лимит абоненту до первоначального значения.
Управление услугой
Чтобы начать пользоваться лимитом от МТС, необходимо активировать услугу по своему телефонному номеру. Для этого можно использовать личный кабинет, приложение, или USSD * 111 * 32 # . Если при попытке активации возникает ошибка, то стоит проверить выполнение требований по услуге.
С услугой “На полном доверии” пользоваться связью могут только те, кто не только имеет определенный стаж, но и вовремя оплачивает счета на авансовой системе расчетов. Также необходимо учитывать, что если оформлено несколько номеров, то на них не должно быть задолженности на момент подключения услуги.
В первый месяц подключается лимит на триста рублей. Далее его размер рассчитывается оператором каждый месяц. Автоматически он увеличивается при увеличении расходов.
Размер используемого лимита можно зафиксировать в своем кабинете на сайте, или используя команду * 111 * 2136 # . Аналогичным образом можно возобновить перерасчет, если ранее его приостановили.
Также стоит обратить внимание, что если не пользоваться услугами связи на протяжении более месяца, то “На полном доверии” отключается. В этом случае опцию необходимо будет подключить повторно.
Оплата счетов
При использовании расчетов по схеме отложенного платежа, каждый абонент получает по итогам прошедшего месяца счет. Его необходимо оплатить до 24 числа текущего. Узнать состояние своей задолженности можно используя команду * 132 # , посмотреть в интернет-кабинете либо через приложение. Оплата счета происходим обычным способом, и нет никаких ограничений.
Для удобства пользователей, МТС также отправляет информационные сообщения, с помощью которых абонент может следить за состоянием своего баланса при использовании услуги. Так, если лимит использован на 75 процентов, то пользователь будет уведомлен о необходимости пополнить свой баланс.
При полном использовании лимита происходит блокировка номера. Чтобы снова использовать услуги необходимо пополнить свой счет, и полностью погасить задолженность.
Не стоит переживать, что забудете вовремя пополнить свой баланс. У оператора предусмотрено автоматическое информирование, если пользователь не внёс в текущем месяце необходимую сумму на свой баланс. Такие сообщения поступят за семь и два дня до окончания срока оплаты счета.
