У любого сотового оператора можно пользоваться балансом своего телефонного номера как электронным кошельком — переводить деньги, оплачивать покупки в онлайн. Компания Теле2 не является исключением, и предлагает своим абонентам пользоваться всеми преимуществами оплаты и переводов с мобильного баланса.
Рассказываем как скинуть деньги с номера телефона Теле2 на МТС: сколько стоит сделать перевод, как можно перевести средства с баланса сим-карты, и в каком случае не получится перекинуть деньги с мобильного.
Правила и ограничения
Любой клиент оператора может использовать системы платежей и переводов с баланса своего номера, и для этого не нужно активировать дополнительные услуги. Однако стоит учитывать, что совершение платежных операций с баланса телефонного номера сотового доступно только при соблюдении правил и в пределах установленного лимита.
При использовании услуги, позволяющей перевести деньги с баланса симки Теле2, можно перевести средства не только на телефоны МТС, но и номера других операторов. Минимальная сумма такого платежа составляет один рубль, а максимально можно отправить не более 14200 рублей с учетом платы за использование сервиса. После платежа на балансе должно остаться не менее одного рубля.
Если говорить про стоимость услуги перевода с номера телефона Теле2, то без комиссии у вас не получится перекинуть деньги ни на МТС, ни скинуть средства на номер другого оператора, даже если потребовалось перевести внутри сети теледва.
При необходимости пополнить баланс номера телефона МТС, то закинуть деньги со своего Теле2 доступно при оплате комиссии. Она состоит из фиксированной части пять рублей и процентов — 7% от переводимой суммы.
Отметим, что переводить с Теле2 на номер МТС можно только собственные деньги на балансе. При наличии на счете бонусных рублей, по акциям, а также если зачислены средства в рамках компенсации, то такие деньги нельзя будет переложить на МТС с баланса своего номера Теле2. Также недоступно использовать при переводах средства начального баланса, внесенных при подключении номера.
Как отправить перевод
Существует несколько вариантов того, как можно положить деньги на номер телефона МТС с баланса своей сим Теле2 — перевести можно с использованием команды USSD на своем номере, через сайт сотового оператора, а также передать деньги через приложение личного кабинета. Рассказываем детально про каждый из этих каналов.
Перенести деньги с баланса Теле2 на номер МТС без подключения к интернету доступно при использовании команды * 145 # . Далее вам необходимо выбрать переводы на телефон, и указать телефонный номер получателя.
Обратите внимание, что вводить номер МТС, если нужно оплатить его с баланса Теле2, доступно в следующих форматах — начиная с кода оператора, с восьмерки, или с семерки. При указании номера в международном формате, не нужно ставить плюс перед семеркой.
Далее система предложит вам указать переводимую сумму. Напомним, что это может быть от 1 до 14200 рублей, но обязательно целым числом.
Также можно воспользоваться онлайн-каналами для совершения перевода. Если у вас на телефоне установлено приложение “Мой Теле2”, то внизу на главном экране выберите иконку с символом рубля, после чего перейдите в раздел “Переводы”, и укажите, что нужно отправить средства на другой телефон. Далее необходимо ввести номер получателя и сумму.
При пользовании сайтом, вам необходимо перейти на страницу f.tele2.ru, где выбрать раздел “Перевести с телефона на телефон”.
Здесь необходимо указать свой телефонный номер и телефон получателя, а также переводимую сумму. После проверки указанных данных, нажмите на кнопку “Оплатить”.
На новой страннице вы сможете проверить номер получателя, сумму, а также узнать точные данные по стоимости проводимой транзакции. Для подтверждения необходимо ввести код из текстового сообщения.
Почему не отправляется перевод?
При использовании услуги переводов, может возникнуть ошибка при отправке средств с баланса сотового номера. Это может произойти в следующих ситуациях:
- На балансе недостаточно средств;
- Установлен запрет на переводы;
- Ошибка в указании номера.
Рассказываем, как решить данные проблемы, чтобы получилось отправить со своего телефона деньги другому человеку, включая абонентов МТС.
Проверьте состояние своего счета. Важно использовать не обычную проверку, а доступную для переводов сумму. Проверить ее сможете набрав команду * 104 # на своем телефоне. При необходимости отправки на другой номер больше доступной суммы, необходимо пополнить свой баланс удобным для вас способом.
Если доступная сумма позволяет произвести перевод, то проверьте корректность указанных данных, если используете сайт оператора. Важно не только указать без ошибок телефон получателя, но и собственный — на него поступит код, необходимый для подтверждения оплаты.
Также на вашем телефоне может быть активен запрет на мобильные платежи и переводы. Эта услуга позволяет вам защитить себя от непредвиденных расходов — за оплату услуг с баланса номера на сайтах в интернет. Однако также эта услуга ограничивает использование баланса для переводов на другие телефоны.
Отключить запрет доступно следующими способами. В приложении либо кабинете на сайте отказаться от запрета через раздел подключенных на номере услуг невозможно. Деактивировать услугу доступно, обратившись в поддержку сотового оператора по номеру 611 со своего номера, либо при визите в салон оператора.
