Эту возможность ждали многие абоненты, и все активнее используют ее год от года. Перейти на обслуживание к другому сотовому оператору могут абоненты любого из них. За четыре полных года такие заявки подали более двенадцати миллионов абонентов, а количество выполненных превышает семь миллионов. Только в этом году такой услугой воспользовались почти три миллиона человек. Насколько это много - судить сложно, поскольку каждая третья поданная заявка не выполнена. Причин этого всего две. Либо абонент не выполнил все условия необходимые для успешного перехода, либо решил остаться со своим прежним оператором.
Сегодня расскажем про MNP у Теле2: как перейти с Билайна, МТС, или МегаФона с сохранением своего номера телефона, или сохранить свой номер Tele2 при переходе к другому оператору.
Как перейти в Теле2
Оператор является самым молодым на рынке, и соответственно по количеству пользователей значительно уступает “Большой тройке”. Теле2 привлекает абонентов не только тем, что предлагает более доступные тарифы, но и нередко демонстрирует более качественные услуги. Разумеется, что это зависит во многом и от нагрузки на сеть, чему способствует меньшее количество пользователей.
Заявку на перенос номера на Теле2 можно оформить на сайте оператора, или обратится в один из фирменных офисов работающих под брендом Tele2. Недавно оператор поделился свежей статистикой по подключению новых пользователей через интернет. Так, количество заявок на переход в Теле2 с переносом своего номера МТС, Билайн, МегаФон, составляет 13 процентов от общего числа новых подключений через сайт.
Несмотря на то, что все провайдеры уверяют в простоте использования услуги, она имеет ряд нюансов и ограничений, которые могут не только затянуть по времени смену оператора, но сделать этот процесс невозможным. Иногда неудача может ожидать там, где абонент этого совсем не ожидает. Поэтому нужно знать обо всех нюансах, если решили поменять оператора сотовой связи на Теле2 с сохранением номера, чтобы избежать досадных недоразумений.
Общие правила перехода
Перенос номера в сеть Tele2 позволяет использовать услуги оператора без каких-либо ограничений, и главное оставить свой старый номер МТС, Билайн, или МегаФон.
Перейти со своим номером на Теле2 в Москве можно только если номер другого оператора также имеет столичный регион. Аналогично если решили перенести номер в Туле, то он должен иметь тульскую нумерацию.
Сменить оператора с сохранением номера можно подав заявку на сайте, или обратиться в один из салонов компании. При этом можно выбрать даже дату, когда произойдет миграция. Это особенно актуально для тех, кто не может позволить себе оставаться без связи даже на протяжении получаса. В этом случае можно выбрать переход на выходной день. Портация возможна не ранее чем через восемь дней, а максимум ограничен шестимесячным сроком.
Если решили перейти на Теле 2 со своим номером МТС, Билайна, МегаФона, или другого оператора, и выбираете срок переноса, учитывайте, что оплачивать услуги в этот период необходимо сразу двум операторам. Пока номер обслуживается у одного оператора, вы уже заключаете договор с другим, в том числе и тарифный план, по которому будет обслуживаться номер. Доступ к тарифу и услугам связи обеспечивается на симкарте с временным номером, которую вам выдаст Теле2 при заключении договора.
Отсутствие связи во время перехода - это не обязательное явление, но все нюансы нужно учитывать. Связь по номеру может отсутствовать от нескольких минут до нескольких часов, поэтому вас это не должно пугать.
Временная симкарта Теле2 выдается при подписании договора в салоне оператора, или при получении курьером, если к примеру решили перейти с МегаФона с сохранением номера заполняя заявку онлайн.
Ее можно использовать сразу, поскольку она хоть и работает с временным номером, но уже позволяет пользоваться всеми преимуществами нового оператора.
После подписания договора остается только ждать, когда произойдет переход в Теле 2 со своим номером. В этот период важным является контроль баланса у прежнего оператора. Если на нем возникнет задолженность, то переход не будет произведен. Поэтому стоит пополнить баланс с запасом, поскольку вернуть остаток можно будет обратившись к старому провайдеру после перехода.
Иногда случается так, что перенести номер на Теле2 с МегаФона, МТС, или Билайна не получается из-за несовпадения данных абонента у прежнего оператора. В этом случае может быть как ошибка при указании данных абонента у прежнего оператора, так и у нового. В этом случае необходимо до подачи заявки уточнить у оператора как указаны данные в вашей карточке абонента. Здесь важно проверить не только фамилию, имя, и отчество, но и данные паспорта, и дату рождения. При любом несоответствии данных у нового и старого оператора будет невозможно портировать номер, и необходимо будет повторно оформлять заявление.
Если же все заполнено правильно, и старый оператор вас отпустил, то в день перехода на обе симкарты поступят сообщения о начале миграции.
Можно ли отменить переход
Отменить заявку на перенос номера можно не позднее чем за двое суток до даты перехода. Для этого потребуется отправить заявление оператору, от которого передумали уходить. Сделать это можно через сайт, по факсу, или обратиться в салон.
Учитывая сложность процедуры, и ее стоимость, которую при отказе от перехода не возвращают, необходимо подходить к вопросу ответственно. В сети можно найти множество историй, что переход к другому оператору затевают в надежде получить эксклюзивный тариф у своего оператора.
Да, такие предложения иногда поступают абонентам, но это зависит от ряда факторов, среди которых и насколько прибыльным для компании является клиент, и какие позиции у оператора по абонентской базе в том или ином регионе.
Как перейти с Теле2
Если наоборот приняли решение без смены номера перейти с Теле2 на МТС, Билайн, или МегаФон, или же решили вернуться на обслуживание к провайдеру снова, то необходимо учитывать все нюансы, как и при переходе в Теле2. Процедура у всех операторов одинаковая.
У каждого из них оформить заявку на переход со своим номером можно как в онлайн, таки обратившись в офис. Требования к переносу номера также не отличаются. Для успешного МНП с Теле2 нужно проверить правильность заполненных данных об абоненте у оператора, и следить за состоянием своего баланса.
Стоит учитывать, что повторно воспользоваться услугой переноса своего номера можно не ранее чем через семьдесят дней.
